V prípade oblečenie je to najdôležitejšieobvod hrudníka(meriame za prednými labkami v najširšej časti hrudníka). As forkombinézy, okrem obvodu hrudníka a krku je dôležité zmerať aj dĺžku chrbta (meriame od goliera po zadok).

Po meraní porovnajte výsledky s hodnotami vo veľkostnej tabuľke umiestnenej pod každým produktom. Ak sú rozmery na hornej hranici veľkosti - zvoľte väčšiu veľkosť. Postroje a oblečenie nesmú byť vášmu miláčikovi príliš tesné, inak ho od nosenia odradí.

Všetky výrobky si meriame sami, krajčírskym metrom, naplocho, bez naťahovania. Vyhradzujeme si odchýlku +/- 2 cm. Ak je váš maznáčik „poddimenzovaný“,prosím kontaktujte nás– s výberom dokonalého outfitu vám radi pomôžeme.

Nájdete podrobné pokynytu.

Výmeny neprijímame. Najrýchlejší spôsob je vyrobiťvrátenie peňazíneúspešný produkt a odoslanienový, nezávislý poriadokna správnu veľkosť. Vďaka tomu sa vám príslušné oblečenie zarezervuje v systéme a odošleme ho ihneď, bez čakania na doručenie spiatočného balíka.

Peniaze vrátime rovnakým spôsobom, akým bola uskutočnená platba,do 14 dníod prijatia vrátenej zásielky.

Poznámka:Neprijímame balíky zaslané na dobierku ani balíky zaslané do balíkovej schránky v blízkosti nášho skladu.

Ak objednaný tovar nespĺňa vaše očakávania, môžete ho vrátiťdo 30 dníodo dňa doručenia. Vrátený tovar nesmie javiť známky používania (bol len odskúšaný) a mal by byť dôkladne očistený od vlasov.

Vyplňte formulár na vrátenie priložený k balíku alebo si ho stiahnite zo stránky vrátenia tovaru a sťažností.

Balík môžete poslať späť akýmkoľvek spôsobom, ale musí ísť do nášho skladu na adrese ul.Lontowa 2, 94-312 Łódź. Ponúkame tiežquick returns using InPost parcel lockers– cena služby je 12,90 PLN.

Poznámka:Neprijímame balíky zaslané na dobierku ani balíky zaslané do balíkovej schránky v blízkosti nášho skladu.

Svoje nákupy dôkladne zvážte. Právo na vrátenie do 14 dníplatí len pre spotrebiteľský predaj(fyzické osoby). Neakceptujeme vrátenie tovaru zakúpeného pre firmu (s faktúrou s DPH).

Peniaze za vrátený tovar budú vrátenénajneskôr do 14 dníodo dňa prevzatia zásielky. Ak sa vrátenie peňazí z akéhokoľvek dôvodu oneskorí, budeme vás o tom informovať.

Najčastejšie sa snažíme vrátiť peniaze čo najskôr. V jesennom a zimnom období to môže byť celých 14 dní, pretože našou prioritou sú tí, ktorým je zima a čakajú na oblečenie.

Objednávky zadané po jednej hodine v daný deň12:00odosielame nasledujúci pracovný deň. V jesennom a zimnom období z dôvodu množstva objednávok niekedy nestíhame odosielať balíky v ten istý deň. V prípade záujmu o rýchlejšiu realizáciu nás prosím kontaktujte telefonicky.

W Cez víkendy neposielame. Balík odosielame od piatku večera v pondelok ráno. Dostanete sa k vám najskôr v utorok – všetko závisí od zvoleného prepravcu a spôsobu platby.

InPost Kurier a Paczkomatdodávky do 1-2 pracovných dní. Platí to pre objednávky zaplatené okamžitým prevodom alebo na dobierku. Pri štandardných prevodoch je potrebné pripočítať čas pripísania platby na náš účet (zvyčajne 1 deň, max. 2 pracovné dni).

Skontrolujtepriečinok spamvo vašej poštovej schránke. E-mail s potvrdením objednávky sa odosiela automaticky, takže niekedy tam môže skončiť.

Ak e-mail stále nikde nevidíte, kontaktujte nás na+48 733 88 99 88a my skontrolujeme, v čom je problém.

Doručenie zdarmapre vyššie uvedené objednávky299 PLN. Z Poľska odosielame do 24 hodín.

Dostupné spôsoby doručenia:InPost Paczkomat, InPost Kurier a DPD. Štandardná dodacia lehota je 1-2 pracovné dni od odoslania balíka.

Ak zásielka ešte nebola odovzdaná kuriérovi, môžeme ju jednoducho opraviť alebo objednávku zrušiť. V takejto situácii konajte rýchlo – najlepšie je zavolať nám na toto číslo733 88 99 88alebo napíšte urgentný e-mail s číslom vašej objednávky do predmetu. Budeme sa snažiť, aby bol balík na sklade!

Nemáme stacionárnu predajňu - predávame hlavne online. Ak nás však chcete navštíviť, privítame vás ako nikde inde.

Naše ústredie vhodné pre psov sa nachádza na adreseulica Lontowa 2 v Lodži. Pracujeme v hodinách8:00 – 16:00. Zavolajte nám vopred na číslo:733 88 99 88dohodnúť si čas príchodu.

Väčšinu nášho oblečenia je najlepšie prať v práčke pri vysokej teplote30 °Cna jemnom programe s použitím jemných čistiacich prostriedkov. Vyhnite sa silnému odstreďovaniu a sušeniu v sušičke. Pred hodením do práčky sa oplatí odev obrátiť na rub a zapnúť všetky suché zipsy alebo zipsy.

Túto tému poznáme dokonale – veď v Pantuti vládnu mopslíci! V našom sortimente nájdete strihy určené pre psov rôznych plemien, nájdete ich teda pri každom produktepríslušnú tabuľku veľkostí. Ak máte nejaké pochybnosti alebo potrebujete poradiť s výberom veľkosti,napíš nám– radi vám poradíme, ktorý model najlepšie sedí.

Niektoré z našich búnd a svetrov majú na chrbte špeciálne navrhnutý výrez. Niektoré produkty však majú už hotové, všité zapínanie, na ktoré môžete vodítko priamo pripevniť. Tieto informácie nájdete v popise daného produktu a na fotografii tohto modelu,

Don't worry, it's completely natural! Give your pet time: first let himprivoňaj k novému oblečeniudoma a odmeňte ho maškrtami, aby sa cítil dobre. Potom si ich pri hraní nasaďte doslova na 2-3 minúty. Základom je rozptýliť vášho psa jeho obľúbenými maškrtami. Po niekoľkých takýchto domácich testoch bude chôdza v novom oblečení čistá radosť!