Zásady ochrany osobných údajov
I. Všeobecné informácie
Tieto Zásady ochrany osobných údajov stanovujú pravidlá pre spracovanie a ochranu osobných údajov používateľov využívajúcich internetový obchod dostupný na:https://pantuti.pl.
Správcom osobných údajov je
PANTUTI Sp. z o. o. založené
UL. ALEJA JANA PAWŁA II 27, 00-867 VARŠAVA
NIP: 5273206370
REGON: 544043761
Kontakt na správcu údajov je možný prostredníctvom e-mailovej adresy:
Dokument bol vypracovaný v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“).
II. Rozsah spracovávaných údajov
V závislosti od toho, ako obchod používate, môžeme spracovávať nasledujúce údaje:
- meno a priezvisko,
- emailová adresa,
- telefónne číslo,
- dodacia adresa,
- fakturačná adresa,
- údaje o spoločnosti a číslo NIP (v prípade firemných nákupov),
- informácie o objednávke,
- IP adresa,
- technické údaje zariadenia a prehliadača,
- údaje uložené v súboroch cookie.
III. Účely a právny základ spracovania údajov
Osobné údaje sa spracúvajú za účelom:
- plnenie objednávok,
- spracovanie platieb,
- zasielanie produktov,
- kontakt so zákazníkom,
- vedenie zákazníckeho účtu,
- vybavovanie reklamácií a vrátenia tovaru,
- zasielanie newslettera,
- vykonávanie marketingových aktivít,
- analyzovanie prevádzky predajne a zlepšovanie kvality služieb,
- zabezpečenie bezpečnosti predajne.
Právnym základom spracovania údajov je:
- plnenie kúpnej zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR),
- zákonná povinnosť správcu (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR),
- oprávnený záujem správcu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR),
- zgoda użytkownika (čl. 6 ust. 1 lit. a RODO).
IV. Newsletter a marketing
Ak sa prihlásite na odber noviniek, vaša e-mailová adresa bude použitá na zasielanie obchodných informácií, akcií, noviniek a ponúk súvisiacich so značkou PANTUTI.
Svoj súhlas so zasielaním marketingových správ môžete kedykoľvek odvolať.
V. Profilovanie i reklama
Dokážeme analyzovať, ako používate obchod, aby sme lepšie prispôsobili ponuku, reklamy a odporúčania produktov záujmom používateľa.
Profilovanie môže zahŕňať:
- história nákupov,
- činnosť na webovej stránke,
- záujem o produkty,
- reakcie na marketingové kampane.
Rozhodnutia, ktoré majú právne následky, nerobíme len automatizovaným spôsobom bez možnosti zásahu používateľa.
VI. Príjemcovia údajov
Údaje môžu byť prenášané subjektom podporujúcim prevádzku obchodu, ako sú:
- platobní operátori,
- kuriérske spoločnosti,
- poskytovatelia hostingu,
- poskytovatelia IT služieb,
- poštové systémy,
- analytické a marketingové nástroje,
- účtovné kancelárie,
- orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
VII. Doba uchovávania údajov
Údaje uchovávame po dobu:
- potrebné na dokončenie objednávky,
- vyžadované daňovými a účtovnými predpismi,
- do odvolania marketingového súhlasu,
- do premlčacej doby pre prípadné nároky.
VIII. Užívateľské práva
Užívateľ má právo:
- prístup k údajom,
- oprava údajov,
- vymazanie údajov,
- obmedzenia spracovania,
- prenos dát,
- vzniesť námietku,
- odvolanie súhlasu,
- podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov.
Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na adrese:
IX. Cookies
Obchod používa cookies na:
- správne fungovanie webovej stránky,
- nákupný košík a služba prihlásenia,
- zapamätanie si užívateľských preferencií,
- vedenie štatistík,
- marketingové a reklamné aktivity.
Používateľ môže spravovať nastavenia cookies vo svojom webovom prehliadači.
X. Analytical tools
Môžeme použiť nástroje ako:
- Google Analytics,
- Meta Pixel,
- Google Ads,
- Shopify Analytics,
- iné analytické a marketingové nástroje.
XI. Bezpečnosť údajov
Používame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, neoprávneným prístupom, zverejnením alebo zničením.
Pripojenia k obchodu sú šifrované pomocou technológie SSL.
XII. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov
Zásady ochrany osobných údajov môžu byť aktualizované v dôsledku zmien v zákone alebo vývoja obchodu.
Aktuálna verzia dokumentu je vždy dostupná na:
XIII. Kontaktovať
Vo veciach týkajúcich sa ochrany osobných údajov sa môžete obrátiť na:
