Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia:29. október 2026

Pantuti Polskaprevádzkuje tento obchod a webovú stránku, vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, aby vám, zákazníkovi, poskytol kurátorský zážitok z nakupovania (ďalej len „služby“). ObchodPantuti Polskaje poháňaný platformou Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby. Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite, používate alebo vykonávate nákupy alebo iné transakcie prostredníctvom Služieb alebo s nami inak komunikujete. Ak dôjde ku konfliktu medzi našimi Zmluvnými podmienkami a týmito Zásadami ochrany osobných údajov, Zásady ochrany osobných údajov upravujú zhromažďovanie, spracovanie a zverejňovanie osobných údajov.

Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním a prístupom k Službám potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov a rozumiete zhromažďovaniu, používaniu a zverejňovaniu vašich informácií, ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Keď používame výraz „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré identifikujú vás alebo inú osobu alebo s nimi môžu byť primerane spojené. Osobne identifikovateľné informácie nezahŕňajú informácie, ktoré sa zhromažďujú anonymne alebo ktoré boli anonymizované takým spôsobom, že vás nemôžu identifikovať alebo byť s vami primerane prepojené. Môžeme zhromažďovať alebo spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov vrátane záverov odvodených z týchto osobných údajov v závislosti od toho, ako interagujete so Službami, kde žijete a ako to povoľujú alebo vyžadujú platné zákony:

• Kontaktné údajevrátane mena, adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné informácie, vrátane čísel kreditných kariet, debetných kariet a finančných účtov, informácií o platobných kartách, informácií o finančnom účte, podrobností o transakciách, spôsobu platby, potvrdenia platby a iných podrobností o platbe.
• Informácie o účtevrátane používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
• Informácie o transakcii, vrátane zobrazených produktov, položiek pridaných do košíka, pridaných do zoznamu želaní alebo zakúpených, vrátených, vymenených alebo zrušených a predchádzajúcich transakcií.
• Komunikácia s nami, vrátane informácií obsiahnutých vo vašej komunikácii s nami, napríklad keď odošlete požiadavku na služby zákazníkom.
• Informácie o zariadení, vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, IP adrese a iných jedinečných identifikátoroch.
• Informácie o používaní, vrátane informácií o vašej interakcii so Službami, vrátane toho, ako a kedy interagujete so Službami alebo sa nimi pohybujete.

Zdroje osobných informácií

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z nasledujúcich zdrojov:

• Priamo od vásvrátane prípadov, keď si vytvoríte účet, navštívite alebo používate Služby, komunikujete s nami alebo nám inak poskytnete svoje osobné údaje;
• Automaticky prostredníctvom Služieb, a to aj z vášho zariadenia pri používaní našich produktov alebo služieb alebo návšteve našich webových stránok a prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií;
• Od našich poskytovateľov služieb, a to aj vtedy, keď ich poveríte prevádzkovaním určitých technológií a keď zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje v našom mene;
• Od našich partnerov alebo iných spoločností tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo aké služby používate, môžeme osobné údaje použiť na nasledujúce účely:

• Poskytovanie, prispôsobenie a zlepšovanie Služieb.Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytovali Služby, vrátane plnenia našej zmluvy s vami, spracovania platieb, plnenia objednávok, zapamätania si vašich preferencií a produktov, o ktoré máte záujem, odosielania upozornení týkajúcich sa vášho účtu, spracovania nákupov, vrátení, výmen alebo iných transakcií, vytvárania, udržiavania a inej správy vášho účtu, zabezpečovania prepravy, uľahčovania možných vrátení a výmen, umožňovania uverejňovania recenzií nákupu a vytvárania... prispôsobených nákupných produktov súvisiacich s takýmito produktmi. To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a zlepšenie služieb.
• marketing a reklama.Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, ako je zasielanie marketingových, reklamných a propagačných správ prostredníctvom e-mailu, textovej správy alebo poštovej pošty, a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby pre vás v Službách alebo na iných webových stránkach, a to aj na základe produktov, ktoré ste si predtým zakúpili alebo pridali do košíka, a iných aktivít v rámci Služieb.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov.Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, zaistenie bezpečnosti platieb a nákupov, zisťovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení týkajúcich sa možnej podvodnej, nezákonnej, nebezpečnej alebo škodlivej činnosti, na ochranu verejnej bezpečnosti a zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrujete si účet, zodpovedáte za zabezpečenie bezpečnosti prihlasovacích údajov k účtu. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje nezdieľali s nikým iným.
• Komunikácia s vami.Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám mohli poskytovať služby zákazníkom, reagovať na vaše potreby, poskytovať vám efektívne služby a udržiavať s vami obchodný vzťah.
• Právne dôvody.Vaše osobné údaje používame na to, aby sme dodržiavali platné zákony alebo aby sme reagovali na platný právny proces vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo vládnych orgánov, aby sme mohli viesť vyšetrovania alebo sa zúčastňovať na občianskom zisťovaní, potenciálnych alebo skutočných súdnych sporoch alebo iných sporných súdnych konaniach a presadzovať alebo vyšetriť potenciálne porušenia našich podmienok alebo zásad.

Ako zverejňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme poskytnúť vaše osobné údaje spoločnostiam tretích strán na legitímne účely v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Takéto okolnosti môžu zahŕňať:

• Spolupráca s platformou Shopify, dodávateľmi a inými spoločnosťami tretích strán, ktoré poskytujú služby v našom mene (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, služby zákazníkom, cloudové úložisko, plnenie a preprava).
• Spolupráca s obchodnými a marketingovými partnermi pri poskytovaní marketingových služieb a reklame.Platformu Shopify napríklad používame na podporu personalizovanej reklamy prostredníctvom služieb tretích strán na základe vašej online aktivity medzi obchodníkmi a webovými stránkami.Naši obchodní a marketingoví partneri budú používať vaše informácie v súlade s ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo nariadiť nám, aby sme nezdieľali informácie o vás s cieľom zobrazovať vám cielenú reklamu a marketing na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a webových stránok.Svoje práva na deaktiváciu takéhoto používania môžete uplatniť kliknutímtu .
• Keď nasmerujete, požiadate alebo inak súhlasíte s naším sprístupnením určitých informácií tretím stranám, napríklad na účely dodania produktov k vám alebo pomocou miniaplikácií sociálnych médií alebo integrácií prihlásenia.
• Spolupráca s našimi pridruženými spoločnosťami alebo v rámci našej firemnej skupiny inými spôsobmi.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo bankrot, na splnenie akýchkoľvek príslušných zákonných povinností (vrátane reagovania na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na presadzovanie akýchkoľvek platných podmienok služby alebo zásad a na ochranu alebo obranu služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných.

Vzťahy Shopify

Služby sú hosťované spoločnosťou Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné informácie týkajúce sa vášho prístupu k Službám a ich používania s cieľom poskytovať a zlepšovať Služby. Informácie, ktoré odošlete do Služieb, budú prenesené a zdieľané so službou Shopify a so spoločnosťami tretích strán, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách, ako je tá, v ktorej žijete, aby sme vám mohli poskytovať a zlepšovať Služby.Okrem toho, aby sme pomohli chrániť, rásť a zlepšovať naše podnikanie, používame určité vylepšené funkcie Shopify, ktoré využívajú údaje a informácie z vašich interakcií s naším obchodom, ako aj s inými obchodníkmi a Shopify. Na poskytovanie týchto vylepšených funkcií môže Shopify použiť osobné informácie zhromaždené o vašich interakciách s naším obchodom, ako aj s inými obchodníkmi a platformou Shopify. Za takýchto okolností je Shopify zodpovedná za spracovanie vašich osobných údajov vrátane odpovedí na vaše žiadosti o uplatnenie vašich práv na použitie vašich osobných údajov na tieto účely.Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké máte práva, navštívteShopify Consumer Privacy Policy. V závislosti od toho, kde žijete, môžete uplatniť určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov na stránkeOdkaz na portál ochrany osobných údajov Shopify.

Stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu poskytovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak odkazujete na stránky, ktoré s nami nie sú pridružené alebo nie sú nami kontrolované, prečítajte si ich zásady ochrany osobných údajov a zabezpečenia a ďalšie zmluvné podmienky. Nezaručujeme a nezodpovedáme za súkromie alebo bezpečnosť takýchto stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií na nich obsiahnutých. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií zdieľaných na platformách sociálnych sietí tretích strán, môžu byť viditeľné aj pre ostatných používateľov Služieb a/alebo používateľov týchto platforiem bez obmedzenia ich používania nami alebo treťou stranou. Naše zahrnutie takýchto odkazov samo osebe neznamená žiadne schválenie obsahu na takýchto platformách alebo ich vlastníkov alebo prevádzkovateľov, s výnimkou tých, ktoré sú uvedené v službách.

Údaje o deťoch

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje od detí mladších ako plnoletosť vo vašej jurisdikcii. Ak ste rodič alebo opatrovník dieťaťa, ktoré nám poskytlo osobné údaje, môžete nás kontaktovať pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov a požiadať o ich vymazanie. Ku dňu účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov nemáme žiadne skutočné poznatky o tom, či „zdieľame“ alebo „predávame“ (ako sú tieto podmienky definované v platnom práve) osobné údaje od kohokoľvek mladšieho ako 16 rokov.

Bezpečnosť a ukladanie informácií

Pamätajte, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé alebo nepreniknuteľné, takže nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Navyše, akékoľvek informácie, ktoré nám prenesiete, nemusia byť počas prepravy bezpečné. Odporúčame vám, aby ste na oznamovanie dôverných informácií nepoužívali nezabezpečené kanály.

To, ako dlho osobné údaje uchovávame, závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či tieto informácie potrebujeme na udržiavanie vášho účtu, poskytovanie Služieb, dodržiavanie zákonných povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných príslušných zmlúv a pravidiel.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať len za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť zamietnuť, ak to zákon povoľuje.

• Právo na prístup/byť informovaný.Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie.Môžete mať právo požiadať, aby sme vymazali osobné údaje, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu.Môžete mať právo požadovať, aby sme opravili akékoľvek nepresné osobné údaje, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prevod.Za určitých okolností a s určitými výnimkami môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požadovať, aby sme ich zdieľali s treťou stranou.
• Právo odhlásiť sa z predaja alebo zdieľania pre cielenú reklamu.V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo odmietnuť „predaj“ alebo „zdieľanie“ vašich osobných údajov alebo spracúvanie vašich osobných údajov na účely, ktoré sa považujú za „cielenú reklamu“, ako je definované v platných zákonoch o ochrane osobných údajov.Svoje práva na deaktiváciu takéhoto používania môžete uplatniť kliknutímtu. Upozorňujeme, že ak navštívite našu webovú stránku so zapnutým signálom odhlásenia z Global Privacy Controls, v závislosti od toho, kde sa nachádzate, budeme to automaticky považovať za žiadosť o zrušenie pre zariadenie a prehliadač, ktoré používate na návštevu webovej stránky. Ak dokážeme priradiť zariadenie na odosielanie signálu k vášmu účtu Shopify, žiadosť o odhlásenie použijeme aj na tento účet. Ak sa chcete dozvedieť viac o Globálnych kontrolách ochrany súkromia, navštívtehttps://globalprivacycontrol.org/.Mimo globálnej kontroly ochrany súkromia nerozpoznávame iné signály „Nesledovať“, ktoré môžu byť odoslané z vášho prehliadača alebo zariadenia.
• Spravujte svoje komunikačné preferencie.Môžeme vám posielať propagačné e-maily, z ktorých sa môžete kedykoľvek odhlásiť pomocou možnosti odhlásenia zobrazenej v našich e-mailoch. Aj keď sa odhlásite, stále vám môžeme posielať nepropagačné e-maily, ako napríklad e-maily týkajúce sa vášho účtu alebo objednávok, ktoré ste zadali.

Ktorékoľvek z týchto práv môžete uplatniť tam, kde je to uvedené v Službách, alebo nás môžete kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a o akýchkoľvek právach, ktoré môžete mať, vrátane práv súvisiacich s údajmi spracúvanými platformou Shopify, navštívtehttps://privacy.shopify.com/en.

Nebudeme vás diskriminovať za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv. Pred spracovaním vašich žiadostí možno budeme musieť overiť vašu identitu, ak to povoľujú alebo vyžadujú platné zákony. Podľa platných zákonov môžete poveriť splnomocneného zástupcu, aby vo vašom mene podával žiadosti na uplatnenie vašich práv. Predtým, ako prijmeme takúto žiadosť od zástupcu, požiadame ho, aby nám poskytol dôkaz, že ste ho oprávnili konať vo vašom mene, a môžeme vás požiadať, aby ste overili svoju totožnosť priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas v súlade s platnou legislatívou.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosť na to, ako spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tak, že nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie, alebo môžete podať sťažnosť miestnemu úradu na ochranu údajov.Pre EHP môžete nájsť zoznam zodpovedných dozorných orgánov na ochranu údajovtu.

Medzinárodné prevody

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracovávať mimo krajiny, v ktorej bývate.

Ak prenášame vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, budeme sa spoliehať na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo na akúkoľvek ekvivalentnú dohodu vydanú príslušným orgánom v Spojenom kráľovstve, ak je to vhodné, pokiaľ prenos údajov neprebieha do krajiny, kde bola zavedená primeraná úroveň ochrany.

Changes to this Privacy Policy

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, vrátane zmien v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov uverejníme na tejto webovej lokalite, aktualizujeme dátum „Poslednej aktualizácie“ a poskytneme upozornenie, ako to vyžadujú platné zákony.

Kontaktovať

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo by ste chceli uplatniť svoje práva, pošlite nám e-mail na adresuhau@pantuti.com. Ďalšie kontaktné údaje nájdete v dokumente s názvom:zásady pre kontaktné informácie. Na účely platných predpisov o ochrane údajov sme správcom vašich osobných údajov.